Ia juga meminta pemerintah mempermudah mekanisme pengaduan dan reaktivasi kepesertaan PBI, terutama bagi pasien yang sedang menjalani pengobatan dan membutuhkan penanganan medis segera.
βJangan sampai rakyat miskin harus mengurus berbagai persyaratan ketika sedang berjuang melawan penyakit. Pemerintah harus memiliki mekanisme respons cepat. Jangan menunggu ada masyarakat yang terlantar atau kondisi pasien semakin memburuk baru kemudian dilakukan penanganan,β ujarnya.
Ninik lalu menekankan keberhasilan Program Jaminan Kesehatan Nasional tidak boleh hanya diukur dari akurasi data dan efisiensi anggaran, tetapi juga dari kemampuan negara memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan tanpa hambatan.