Penumpang yang ingin menuju peron 5 jurusan Tangerang, diarahkan menggunakan akses lain yaitu tangga.
Di sisi lain, salah satu petugas yang berjaga mengatakan bahwa perbaikan akan dilanjutkan malam ini. Namun ia tak bisa memastikan waktu dan selesainya perbaikan eskalator tersebut.
"Mungkin malam ini (lanjut perbaikan). Tapi belum pasti besok sudah bener ya (eskalatornya)," kata petugas itu.
Sebelumnya, gangguan eskalator di Stasiun Duri, Jakarta Barat, berujung penumpang mengalami luka-luka. Eskalator yang seharusnya beroperasi arah naik tiba-tiba mundur hingga membuat anak kereta (anker) jatuh.
