gangguan fasilitas terjadi pada salah satu eskalator di Stasiun Duri pada Sabtu (3/10) sekitar pukul 07.45 WIB.
Salah seorang warga, Mayska, mengatakan peristiwa tersebut terjadi pada pagi hari sekitar pukul 07.00 WIB. Saat itu, eskalator awalnya berjalan normal, namun eskalator yang bergerak naik tiba-tiba berjalan mundur.
"Eskalatornya tiba-tiba jalan mundur. Jadi harusnya naik ke atas, tapi pas kejadian itu mundur. Orang nggak siap ya, jadi badannya pada jatuh semua, saling nubruk. Nggak seimbang," ujar Mayska di lokasi.
Situasi kemudian sempat panik. Warga yang berada di sekitar lokasi disebut langsung berteriak meminta pertolongan karena beberapa orang terjatuh.
