​Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Heru Widodo memastikan keselamatan penumpang menjadi fokus utama penanganan pascainsiden. Saat ini, ASDP bersama Jasa Raharja tengah melakukan pendataan lebih lanjut terkait kerugian materiel.

​Heru juga menyampaikan apresiasi kepada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP), pemerintah daerah, TNI, Polri, serta armada kapal swasta yang turut membantu proses evakuasi di perairan Merak.

​"Fokus kami saat ini adalah pemulihan kelancaran operasional dan memastikan kebutuhan penumpang terpenuhi. Untuk penyebab insiden, kami mendukung penuh proses investigasi yang tengah dilakukan oleh KNKT dan kepolisian," kata Heru.