"Ke depan, kami akan terus memperkuat standar identitas di setiap toko, serta mengoptimalkan kehadiran portofolio Hankook dan Laufenn agar konsumen dapat menikmati pengalaman berbelanja yang konsisten dan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka,” ujar Bartek.
"Kami memahami bahwa setiap toko memiliki kondisi dan kebutuhan pengembangan yang berbeda," kata National Sales Manager Passenger Car Radial PT Hankook Tire Sales Indonesia Apriyanto Yuwono.
Maka dari itu, sambung dia, Hankook berupaya memberikan dukungan yang lebih terarah kepada para mitra, mulai dari standarisasi tampilan toko dan penguatan kompetensi hingga materi promosi serta evaluasi berkala.
"Kami juga terus mendorong keterlibatan mitra dan konsumen melalui program apresiasi bagi para dealer serta berbagai penawaran spesial yang melibatkan jaringan Hankook Masters," jelas Apriyanto.
Melalui pendekatan itu, kata dia, Hankook ingin membantu mitra meningkatkan kualitas layanan sekaligus menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen.
