Perlu diingat, menghapus cookie dapat membuat Anda keluar dari sejumlah situs dan perlu masuk kembali ke akun terkait.
Setelah membersihkan data tersebut, buka kembali WhatsApp Web dan tautkan akun jika diminta.
4. Browser belum diperbarui atau menggunakan terlalu banyak ekstensi
WhatsApp Web dirancang untuk digunakan melalui browser yang didukung dan diperbarui. Browser versi lama dapat mengalami masalah kompatibilitas atau tidak mendukung sejumlah fitur dengan optimal.
Selain itu, ekstensi browser tertentu dapat menggunakan sumber daya tambahan atau mengganggu fungsi situs.
Jika WhatsApp Web terasa lambat, periksa apakah browser sudah menggunakan versi terbaru. Anda juga dapat mencoba membuka WhatsApp Web melalui jendela penyamaran atau incognito untuk melihat apakah masalah berkaitan dengan ekstensi atau data sesi browser.
Jika WhatsApp berjalan normal pada jendela tersebut, nonaktifkan ekstensi yang tidak diperlukan satu per satu untuk menemukan kemungkinan penyebabnya.
5. Aplikasi WhatsApp Desktop mengalami gangguan
Bagi pengguna yang memasang WhatsApp langsung di laptop, masalah juga dapat berasal dari aplikasi desktop itu sendiri.
Versi aplikasi yang sudah lama, proses aplikasi yang mengalami gangguan, atau masalah setelah pembaruan dapat membuat WhatsApp sulit dibuka dan kurang responsif.
Cobalah menutup WhatsApp sepenuhnya, kemudian buka kembali aplikasi tersebut. Jika belum berhasil, mulai ulang laptop.
Pastikan juga Anda menggunakan aplikasi WhatsApp resmi dengan versi yang sesuai untuk sistem operasi. Jika masalah tetap terjadi, periksa pembaruan melalui Microsoft Store atau kanal resmi WhatsApp.
Sebagai alternatif sementara, Anda dapat mencoba mengakses WhatsApp Web melalui browser yang didukung untuk mengetahui apakah gangguan hanya terjadi pada aplikasi desktop.
6. Laptop memiliki kapasitas RAM atau penyimpanan terbatas
Laptop dengan kapasitas RAM kecil lebih mudah mengalami penurunan performa ketika menjalankan banyak aplikasi sekaligus. Kondisi ini bisa semakin terasa jika Anda membuka WhatsApp sambil menjalankan aplikasi pengolah dokumen, konferensi video, atau browser dengan banyak tab.
Selain RAM, ruang penyimpanan yang hampir penuh juga dapat menghambat sejumlah proses sistem operasi.
Untuk memeriksanya, buka Task Manager dan pilih tab Performance pada Windows. Perhatikan penggunaan memori dan disk ketika WhatsApp dijalankan.
