NADIKABAR.COM — WhatsApp bisa menjadi salah satu channel paling efektif untuk berkomunikasi dengan calon customer. Tapi kalau digunakan dengan cara yang kurang tepat, broadcast WhatsApp justru bisa membuat orang merasa terganggu dan memilih mengabaikan pesan dari bisnis kamu.
Salah satu kesalahan yang masih sering dilakukan pelaku usaha adalah mengirim pesan promosi dengan pola yang sama berulang kali.
Mulai dari judul dengan huruf kapital semua, harga yang dicoret, hingga ajakan "order sekarang" tanpa memberikan konteks yang membuat customer merasa pesan tersebut memang relevan untuk mereka.
Padahal, broadcast WhatsApp seharusnya tidak hanya berisi promosi. Cara menyusun pesan, memilih informasi yang disampaikan, hingga menentukan waktu pengiriman juga bisa memengaruhi respons calon customer.
Broadcast Terlalu Promosi Bisa Terasa Seperti Spam
