NADIKABAR.COM — Perubahan nama kereta api jarak jauh (KAJJ) dikeluhkan sejumlah calon pengguna melalui media sosial (medsos). Warganet mengaku bingung karena ada beberapa kereta yang punya nama sama namun jam keberangkatan dan harga tiketnya berbeda.
Warganet menampilkan tangkapan layar (screenshot) laman penyedia tiket KA. Pada layar tersebut, terlihat ada 2 kereta yang punya nama dan rute sama, namun jam keberangkatannya berbeda.
Selain itu, ada juga 3 kereta rute Surabaya-Jakarta yang punya nama sama namun jam keberangkatan selisih sekitar 1 jam. Kondisi kesamaan nama ini membuat banyak penumpang bingung.
Calon penumpang juga khawatir salah membeli tiket KA. Ada juga calon penumpang yang takut salah naik KA yang tak sesuai dengan tiket yang dibelinya.
KAI melalui akun Threads @kai121_ memahami perubahan nama yang membuat calon penumpang tak puas. KAI juga terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan.
