Ia menjelaskan dari total pelanggan tersebut, sebanyak 4.872.941 orang tercatat diberangkatkan dan 4.916.992 orang tiba di stasiun-stasiun wilayah KAI Daop 8 Surabaya.

Stasiun Surabaya Gubeng, kata dia, menjadi salah satu pusat pergerakan dengan melayani 2.942.063 pelanggan, terdiri atas 1.465.808 pelanggan diberangkatkan dan 1.476.255 pelanggan tiba.

Stasiun Surabaya Pasarturi melayani 2.789.978 pelanggan, dengan 1.411.851 pelanggan berangkat dan 1.378.127 pelanggan tiba, sedangkan Stasiun Malang melayani 1.668.821 pelanggan yang terdiri atas 814.918 pelanggan berangkat dan 853.903 pelanggan tiba.