"Atas situasi tersebut, kami sampaikan permohonan maaf atas kejadian ini, terutama bagi pengguna yang terdampak oleh kondisi fasilitas yang sekarang masih dalam perbaikan," imbuhnya.

Sebelumnya, eskalator di Stasiun Duri mendadak bergerak mundur saat digunakan penumpang pada Sabtu (3/10). Insiden tersebut menyebabkan sejumlah pengguna terjatuh dan mengalami luka.