Ia juga menyampaikan permohonan maaf apabila masih ada anggota kepolisian yang bertindak di luar ketentuan. Dekananto membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan kritik dan masukan sebagai bahan evaluasi terhadap kinerja kepolisian. Ia menegaskan anggota yang terbukti melanggar hukum atau merugikan hak warga akan dikenai sanksi tegas sesuai ketentuan yang berlaku.
Dalam dialog bersama jamaah, Dekananto menyoroti peredaran narkotika yang mengancam generasi muda. Ia mengatakan pemberantasan peredaran gelap narkotika menjadi perhatian Kapolri yang harus ditindaklanjuti tanpa kompromi di wilayah Jawa Timur.
"Kami butuh dukungan informasi dari warga. Jika melihat peredaran narkoba, segera laporkan. Kami akan tindak tegas hingga penelusuran aset hasil kejahatan," kata Dekananto.
Selain narkotika, kepolisian memprioritaskan penanganan pencurian kendaraan bermotor (curanmor) dan pencurian dengan kekerasan (curas). Ia meminta jajarannya menanggapi setiap laporan masyarakat secara serius tanpa memandang besarnya nilai kerugian korban.