"Siang ini saya ingin bertemu dengan rekan-rekan wartawan. Tujuannya sebenarnya satu, saya ingin mendengar," ujar Komjen Dadang di hadapan awak media yang hadir.

Ia menyadari bahwa kualitas pelayanan kepolisian di wilayah megapolitan seperti Jakarta dan sekitarnya masih memerlukan pembenahan berkesinambungan. Perbaikan tersebut mencakup peningkatan kinerja personel di lapangan, penyempurnaan sistem operasional, hingga efisiensi manajemen pelayanan publik.

Melalui kemudahan saluran aduan ini, Polda Metro Jaya berkomitmen untuk terus berbenah dan mengedepankan pendekatan humanis. "Jadi kita kerja untuk melayani, melayani Jakarta. Itu harus kita lakukan," pungkasnya.