Oleh karenanya, ia meminta seluruh anggota untuk tidak bersikap antikritik dan merespons masukan masyarakat, termasuk yang disampaikan melalui media sosial maupun WhatsApp.
Setiap keluhan, kata dia, perlu diteruskan kepada satuan yang berwenang agar dapat ditangani sesuai tanggung jawabnya.
Dalam kesempatan itu, Suyudi juga menyoroti kebutuhan personel di tingkat kewilayahan, terutama Polsek yang menjadi ujung tombak pelayanan kepada masyarakat. Ia menyampaikan arahan untuk merampingkan Mabes Polri dan menggeser personel ke satuan wilayah agar dukungan terhadap pelayanan di lapangan semakin kuat.
"Mabes itu harus ramping, Polda harus kuat, Polres harus besar, Polsek harus tangguh," jelasnya.
Kapolri menegaskan penguatan organisasi harus berjalan seiring dengan integritas dan profesionalisme. Sehingga, kata dia, kewenangan kepolisian dapat dijalankan secara bertanggung jawab.
"Sementara masyarakat memperoleh pelayanan yang lebih baik dan penanganan perkara yang berkeadilan," pungkasnya.