Berdasarkan pemeriksaan melalui Sistem Komputerisasi Pengelolaan Terpadu Umrah dan Haji Khusus (Siskopatuh), izin operasional biro perjalanan tersebut telah dibekukan sejak sekitar satu tahun lalu akibat permasalahan sebelumnya.
Ia mengungkapkan dalam pemberangkatan rombongan tersebut, penyelenggara diketahui menggunakan akun Siskopatuh milik penyelenggara perjalanan ibadah umrah (PPIU) lain, bahkan dari provinsi berbeda. Penggunaan akun tersebut menjadi salah satu persoalan yang turut ditelusuri dalam penanganan kasus.
Ia menegaskan keselamatan dan kondisi jamaah menjadi perhatian utama dalam proses penanganan tersebut.
"Pemulangan secara bertahap diharapkan dapat segera mengakhiri ketidakpastian yang dialami jamaah umrah asal Pasaman Barat," katanya.