Dia pun berharap semangat dari BB Binomika Customer Forum 2026 bertema Listen, Connect, Improve enjadi budaya kerja dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kita mungkin tidak bisa menyelesaikan seluruh persoalan yang membuat masyarakat puas atau kecewa. Namun, kita bisa mulai dari hal-hal yang berada dalam kendali kita, salah satunya membangun empati kepada pelanggan. Mari hadirkan pelayanan yang membuat masyarakat merasa bangga menjadi bagian dari Indonesia,” kata Prof. Dante.
BB Binomika merupakan laboratorium rujukan nasional yang memiliki teknologi genomic sequencing serta berperan sebagai penyelenggara Pemantapan Mutu Eksternal (PME) untuk membantu laboratorium lain menjaga dan meningkatkan kualitas pemeriksaan.
Dalam kesempatan yang sama, Sekretaris Direktorat Jenderal Kesehatan Lanjutan dr. Sunarto mengatakan BB Binomika memiliki peran yang lebih luas dari sekadar pemeriksaan genomik.
