Keterangan Novrinia tersebut sejalan dengan penjelasan Lurah Ngaglik, Ervan. Ia membenarkan hingga saat ini belum ada mediasi yang mempertemukan kedua belah pihak.
Ervan menjelaskan, pihak kelurahan memang sempat berupaya mempertemukan keduanya pada Kamis (3/9/2026). Namun, agenda tersebut belum terlaksana karena Novrinia sedang tidak berada di rumah.
Komunikasi lanjutan melalui sambungan telepon dan pesan singkat juga belum menghasilkan kesepakatan mengenai waktu pertemuan. Pihak kelurahan masih berupaya memfasilitasi komunikasi secara netral agar kedua pihak dapat duduk bersama untuk menyelesaikan persoalan tersebut.
