Eugenia pun memastikan layanan pelaporan di KPPU terbuka bagi masyarakat tanpa dipungut biaya.

Ia juga mendorong pelaku UMKM bertumpu pada tiga pilar utama keberlanjutan bisnis yakni keamanan produk untuk membangun kepercayaan pasar, keuntungan usaha demi menjaga kelangsungan operasional, serta kemandirian dalam mengambil keputusan strategis.

"Pelaku usaha yang ingin menyampaikan laporan perlu melengkapi dokumen dan bukti pendukung. Proses pelaporan tidak dipungut biaya, sementara penyelesaian perkara hingga tahap pemeriksaan dan persidangan dapat berlangsung rata-rata sekitar satu tahun," katanya.