Ia menambahkan perseroan terus berupaya menghadirkan berbagai produk dan solusi untuk menjawab berbagai kebutuhan nasabah, serta memberikan pelayanan optimal pengguna BCA di manapun dan kapanpun.
Salah satu wujudnya, ujar Hendra, perseroan telah meluncurkan program KPR Fixed Terencana yang dapat membantu nasabah merencanakan kredit hunian tanpa perlu khawatir kondisi suku bunga yang dinamis.
Menurutnya, berbagai inovasi dipersembahkan untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang. Hal ini menjadi wujud dari komitmen perseroan untuk senantiasa berada di sisi nasabah.
Dari sisi digitalisasi, perseroan juga senantiasa melakukan pengembangan myBCA untuk menghadirkan fitur-fitur terbaru.
Terkini, perseroan resmi menghadirkan BCA Kartu Kredit Indonesia (KKI) yang memungkinkan nasabah bertransaksi dengan metode QRIS dan sumber dana dari KKI di myBCA.
