“Saya berharap ke depannya aplikasinya semakin mudah digunakan dan informasi yang diberikan semakin jelas. Kalau tampilannya sederhana dan petunjuknya mudah dipahami, pasti akan lebih banyak masyarakat yang tertarik menggunakan Mobile JKN,” ungkapnya.
Livinia menyebutkan, perkembangan layanan digital juga menunjukkan bahwa pelayanan publik terus menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat.
Kemudahan akses menjadi salah satu hal penting, terutama ketika masyarakat membutuhkan informasi secara cepat dan praktis.
Ia pun mengajak peserta JKN, khususnya anak muda, untuk mulai memanfaatkan Mobile JKN sebagai salah satu sarana mengakses layanan JKN.
“Kalau sudah punya smartphone, menurut saya tidak ada salahnya mencoba Mobile JKN. Kita bisa mengetahui berbagai informasi mengenai kepesertaan dan layanan JKN dari handphone. Jadi menurut saya, aplikasi ini memang cukup membantu dalam kehidupan sehari-hari,” kata Livinia menambahkan.
