4. Lepaskan kartu SIM dan kartu memori
Kartu SIM dan kartu memori eksternal perlu dikeluarkan sebelum HP diserahkan kepada pembeli.
Kartu SIM dapat menyimpan kontak atau informasi tertentu, sedangkan kartu microSD mungkin berisi foto, video, dan dokumen pribadi yang tidak ikut terhapus ketika pengguna melakukan reset pada penyimpanan internal.
Jika menggunakan kartu memori, periksa isinya dan pindahkan data yang masih dibutuhkan. Setelah itu, keluarkan kartu dari perangkat.
Pengguna eSIM juga perlu memeriksa pengaturan nomor seluler. Pastikan profil eSIM dihapus dari perangkat lama apabila nomor tersebut akan dipindahkan atau tidak lagi digunakan di HP tersebut.
5. Hapus data dengan factory reset pada Android
Setelah data penting dicadangkan dan akun dikeluarkan, pengguna dapat melakukan factory reset. Fitur ini mengembalikan perangkat ke pengaturan awal sekaligus menghapus data pengguna yang tersimpan di penyimpanan internal.
Secara umum, langkahnya sebagai berikut:
1. Buka menu Setelan.2. Pilih Sistem atau Manajemen Umum, bergantung pada merek HP.3. Masuk ke menu Opsi Reset atau Reset.4. Pilih Hapus Semua Data (Reset Pabrik) atau Factory Data Reset.5. Periksa informasi yang ditampilkan sebelum melanjutkan.6. Masukkan PIN atau kata sandi jika diminta.7. Konfirmasikan penghapusan data.
Pada HP Samsung Galaxy, jalurnya umumnya melalui Settings > General Management > Reset > Factory Data Reset.
Sementara itu, pada sejumlah perangkat Android lain, pilihan reset dapat ditemukan melalui menu System > Reset Options.
Proses ini dapat memerlukan waktu. Setelah selesai, perangkat akan kembali menampilkan halaman pengaturan awal seperti ketika pertama kali digunakan.
Pengguna iPhone dapat menggunakan fitur Erase All Content and Settings untuk menghapus informasi pribadi dan mengembalikan perangkat ke kondisi awal.
1. Buka aplikasi Settings.2. Pilih General.3. Gulir ke bawah dan ketuk Transfer or Reset iPhone.4. Pilih Erase All Content and Settings.5. Ketuk Continue untuk melanjutkan.6. Masukkan kode sandi iPhone atau kata sandi akun Apple jika diminta.7. Ikuti petunjuk hingga proses penghapusan selesai.
Jika perangkat menggunakan eSIM, perhatikan pilihan untuk menghapus profil eSIM ketika muncul. Pastikan nomor tersebut sudah dipindahkan atau tidak lagi dibutuhkan pada perangkat lama.
Proses penghapusan juga akan menonaktifkan layanan seperti Find My dan menghilangkan Activation Lock sehingga perangkat dapat digunakan pemilik baru setelah proses selesai.
7. Pastikan data benar-benar terhapus
Setelah proses reset selesai, jangan langsung menyerahkan HP kepada pembeli. Periksa terlebih dahulu apakah perangkat sudah kembali ke halaman pengaturan awal.
Pada Android maupun iPhone, perangkat seharusnya menampilkan layar penyambutan atau pilihan bahasa dan pengaturan awal, bukan langsung masuk ke halaman utama yang berisi aplikasi dan data pemilik sebelumnya.
