Angka pencarian hotel menggunakan situs pemesanan dan agen perjalanan daring tercatat 34 persen, blog wisata 6 persen, dan mesin pencari 13 persen menurut Changing Traveller Report 2027.
Angka penggunaan referensi teman atau keluarga dalam pencarian hotel menurut laporan itu 6 persen di Indonesia dan 13 persen di tingkat global.
Tander mengemukakan, peningkatan penggunaan informasi dari AI dan media sosial sebagai rujukan dalam mencari hotel tidak terlepas pemakaian ponsel pintar, yang kian memudahkan orang dalam mengakses berbagai informasi.
"Jadi sebenarnya semua dimulai dari kita sendiri mencari informasinya ada di genggamannya kita dengan komentar atau preferensi pribadinya tadi masing-masing itu bisa ada langsung," katanya.
Walaupun banyak menggunakan media sosial dan AI untuk mencari informasi tentang hotel, wisatawan Indonesia umumnya memeriksa kembali informasi akomodasi yang diperoleh sebelum melakukan pemesanan.
