Namun, bagian yang paling mencuri perhatian ialah monitoring room atau ruang pemantauan. Di ruangan ini, peserta dapat melihat secara langsung bagaimana petugas memantau kondisi Jakarta selama 24 jam melalui jaringan kamera pengawas atau CCTV.
Sejumlah layar berukuran besar menampilkan berbagai informasi dan kondisi wilayah Jakarta. Melalui sistem tersebut, petugas dapat memantau situasi kota sekaligus menerima dan merespons laporan masyarakat.
Pengunjung juga diperkenalkan dengan aplikasi Jakarta Kini (JAKI). Aplikasi tersebut mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu platform sehingga masyarakat dapat mengakses informasi maupun layanan pemerintah dengan lebih mudah.
