"Microsoft juga sangat menghargai kesabaran para pelanggan selama proses pemulihan berlangsung dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," demikian pernyataan Microsoft.
Berdasarkan pantauan platform gangguan layanan digital di Indonesia, Downdetector.id, hingga Jumat (13/11) pukul 12.59 WIB tercatat ada sebanyak 97 gangguan yang dilaporkan pengguna layanan Microsoft 365.
Berdasarkan laporan yang diterima platform tersebut, masalah paling banyak ditemukan pada akses ke layanan aplikasi sebesar 58 persen gangguan, 21 persen mengalami gangguan sulit masuk ke layanan atau login, dan 16 persen mengalami gangguan akses lewat website.
