NADIKABAR.COM — Microsoft, perusahaan teknologi asal Amerika Serikat (AS), memastikan bahwa gangguan berskala global yang terjadi kepada aplikasi Microsoft Outlook, Teams, serta sejumlah layanan Microsoft 365 lainnya bukan disebabkan oleh aktivitas berbahaya maupun peretasan.
"Kami menyayangkan gangguan hari ini yang menimbulkan kendala bagi para pelanggan, dan kami sedang berupaya mengatasi masalah tersebut,” kata salah satu pejabat eksekutif Microsoft yang bertanggung jawab atas pengembangan aplikasi kecerdasan buatan (AI) Microsoft Copilot, Charles Lamanna.
“Sejauh ini, saya dapat memastikan tidak ada indikasi bahwa hal ini merupakan akibat dari aktivitas berbahaya atau serangan siber," lanjut Lamanna dalam pernyataannya di platform media sosial X pada Jumat.
Sebelumnya, sejumlah pengguna di wilayah Amerika Utara melaporkan adanya kendala saat mengakses maupun menggunakan layanan Microsoft 365, termasuk Teams, Outlook, dan Copilot pada Kamis malam waktu setempat (12/11).
Perusahaan menyatakan masalah tersebut juga berpotensi memengaruhi sejumlah pengguna di wilayah lainnya. Saat ini, perseroan tengah berupaya memulihkan seluruh layanan yang terdampak.
Berdasarkan catatan platform pemantau gangguan siber Downdetector, gangguan layanan tersebut diperkirakan telah menjangkau 74 negara dan wilayah hanya dalam kurun waktu sekitar satu jam.
Dalam pernyataan resmi diterima ANTARA, Microsoft mengakui bahwa gangguan layanan juga terjadi di Indonesia.
Hingga Jumat pukul 12.59 WIB, situs Downdetector.id mencatat terdapat 97 laporan dari para pengguna di Indonesia terkait gangguan layanan tersebut.
Penerjemah: Uyu Septiyati Liman
