"Apabila menghadapi masalah saat akan dirawat atau sedang dirawat, warga bisa mencari tempat mengadu masalah, maka kami siapkan aplikasi Jabar Merawat di aplikasi Sapawarga," kata KDM, sapaan akrab Kang Dedi Mulyadi dalam keterangannya dikutip Kamis (5/11).
Melalui fitur tersebut, masyarakat yang mengalami masalah pelayanan di 86 rumah sakit mitra Pemprov Jabar dapat menyampaikan pengaduan secara langsung melalui aplikasi Sapawarga.
Warga cukup mengisi sejumlah informasi, meliputi nama, alamat domisili, serta uraian keluhan terkait pelayanan rumah sakit yang dialami. Informasi tersebut menjadi bahan bagi Pemprov Jabar untuk menindaklanjuti laporan masyarakat.
