NADIKABAR.COM — Pemerintah memastikan penumpang penerbangan yang terdampak erupsi Gunung Anak Krakatau mendapat pengembalian biaya tiket atau refund 100%.
Dalam peninjauannya ke Bandara Soekarno-Hatta, Senin (7/9/2026) Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan (Menko IPK), Agus Harimurti Yudhoyono (AHY), mengatakan refund dapat diajukan secara online maupun langsung di bandara.
"Refund itu 100 persen harus dikembalikan baik secara online maupun datang langsung ke bandara," tegas AHY di Posko Penanganan Darurat Terminal 1B kepada awak media.
Ia menyebut Kementerian Perhubungan juga beberapa otoritas lainnya telah meminta Online Travel Agent (OTA) untuk mengikuti kebijakan tersebut. Dengan begitu, penumpang yang membeli tiket melalui OTA tetap mendapatkan pengembalian biaya tiket sesuai ketentuan.
"Ini juga sudah disampaikan kepada OTA untuk juga memastikan mengikuti kebijakan ini," lanjutnya.
