"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Untuk waktu perbaikan akan kami lakukan maksimal dengan tetap mengutamakan keselamatan dan keamanan pengguna pada saat menggunakan eskalator," tuturnya.

Sementara itu, eskalator yang mengalami gangguan masih ditutup terpal berwarna hitam. Petugas bersiaga di dekat lokasi untuk mengarahkan penumpang yang hendak menuju Peron 5 arah Tangerang.