NADIKABAR.COM — KAI Commuter (KCI) mengungkap penyebab eskalator yang sempat mengalami gangguan di Stasiun Duri, Jakarta Barat (Jakbar), kemarin. Penyebab gangguan tersebut adalah ditemukannya masalah pada sistem penggerak fasilitas.
"Untuk perbaikan fasilitas eskalator yang mengalami gangguan, KAI Commuter, KAI, dan mitra bersama-sama telah melakukan pengecekan. Ditemukan gangguan pada sistem penggerak," kata VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, Minggu (4/10/2026).
Hingga saat ini, perbaikan masih dilakukan oleh tim teknis terkait. Setelah proses perbaikan rampung, petugas akan melakukan uji coba kelayakan.
"Selanjutnya, perbaikan akan dilakukan secara intensif oleh tim teknis untuk memastikan eskalator dapat berfungsi dengan baik dan juga akan dilakukan uji kelayakan sebagai aspek keselamatan," ungkapnya.
Ia mengatakan, selama proses perbaikan eskalator berlangsung, penumpang dapat menggunakan akses tangga manual maupun lift di belakang musala yang dikhususkan bagi penumpang prioritas.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Untuk waktu perbaikan akan kami lakukan maksimal dengan tetap mengutamakan keselamatan dan keamanan pengguna pada saat menggunakan eskalator," tuturnya.
Sementara itu, eskalator yang mengalami gangguan masih ditutup terpal berwarna hitam. Petugas bersiaga di dekat lokasi untuk mengarahkan penumpang yang hendak menuju Peron 5 arah Tangerang.
