NADIKABAR.COM — PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk atau Tugu Insurance terus memperkuat kualitas layanan dan pengalaman pelanggan sebagai bagian dari transformasi perusahaan. Berkat konsistensi tersebut, Tugu Insurance berhasil meraih dua penghargaan nasional dalam ajang Service Quality Award 2026 dan Customer Journey Experience Award 2026.
Business Development Group Head Tugu Insurance, Yudhi Ferraro, menjelaskan kedua penghargaan tersebut menjadi cerminan positif dari persepsi nasabah terhadap mutu pelayanan Tugu Insurance. Pencapaian ini sekaligus menegaskan keberhasilan perusahaan dalam menghadirkan pengalaman berinteraksi yang memuaskan bagi seluruh pelanggan.
"Bagi kami, penghargaan ini tak hanya sebuah pencapaian, tetapi menjadi apresiasi sekaligus pengingat bahwa memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan merupakan proses yang harus terus dikembangkan. Kami ingin setiap interaksi dengan Tugu Insurance dapat memberikan rasa aman, kemudahan, dan kepercayaan," ujar Yudhi dalam keterangan tertulis, Selasa (8/9/2026).
