NADIKABAR.COM — Pertamina Patra Niaga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat dalam beberapa hari terakhir terkait layanan pembelian BBM di sejumlah SPBU di Kota Makassar.
"Pertamina Patra Niaga memahami kesulitan dan aspirasi masyarakat. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Deny Sukendar, dalam keterangan resminya, Selasa (15/9/2026).
Ia mengatakan perusahaan akan terus melakukan berbagai langkah pemulihan dan perbaikan untuk memastikan kebutuhan BBM masyarakat dapat terpenuhi dan layanan di SPBU kembali berjalan optimal.
Menurutnya sebagai bagian dari upaya recovery, Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi telah melakukan sejumlah langkah untuk meningkatkan kapasitas pelayanan di SPBU untuk mempercepat pelayanan sekaligus mengurai kepadatan antrean yang terjadi di lapangan.