Kabid Humas Polda Sumsel Kombes Pol Nandang Mumin Wijaya menegaskan bahwa ruang komunikasi seperti Ngopi Dai merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan kepolisian yang dekat dengan kebutuhan masyarakat.
"Semangat Polri untuk Masyarakat diwujudkan dengan hadir, mendengarkan, dan membangun kepedulian bersama. Aspirasi warga menjadi masukan penting bagi kepolisian, sementara partisipasi masyarakat memperkuat upaya menjaga kamtibmas tetap kondusif," ujarnya.
Melalui Ngopi Dai, Polres Pagar Alam berupaya memperkuat kepercayaan dan menjadikan masyarakat sebagai mitra dalam menjaga keamanan. Dari ruang dialog di tengah permukiman, semangat 'Nyago Bumi Sriwijaya 24/7' dibangun melalui komunikasi yang terbuka dan kepedulian terhadap lingkungan.