Abast menjelaskan, berdasarkan informasi awal yang diterima polisi, sekitar 12 orang berangkat menuju lokasi kebakaran pada pukul 09.00 WIB untuk membantu proses pemadaman. Mereka terdiri atas petugas TNBTS, anggota Masyarakat Peduli Api, dan karyawan hotel.

Sekitar pukul 13.30 WIB di kawasan Pusung Lingker, Kecamatan Sukapura, Kabupaten Probolinggo, tiga orang ditemukan dalam kondisi meninggal dunia dan tiga lainnya mengalami luka bakar. Korban meninggal kemudian bertambah satu orang, sedangkan dua lainnya selanjutnya dirujuk ke RSU dr Soetomo, Surabaya.

"Terkait adanya unsur kelalaian ataupun unsur tindak pidana, tentu kami harus melakukan pendalaman terkait dengan penyebab pasti dari meninggalnya tiga orang maupun tiga orang lagi yang mengalami luka bakar," terangnya.