NADIKABAR.COM — Dalam rangka memeriahkan HUT ke-81 KAI, LRT Jabodebek menghadirkan Monday Kolling sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya membangun kedekatan dengan pengguna. Kegiatan tersebut diwujudkan melalui pembagian 800 kopi gratis pada Senin (28/9) pagi di Stasiun Kuningan dan Stasiun Dukuh Atas Bank Syariah Indonesia.
Lebih dari sekadar membagikan kopi, kegiatan ini menjadi bagian dari upaya LRT Jabodebek menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih dekat dengan kebutuhan dan keseharian masyarakat. Sebagaimana semangat KAI untuk terus berbenah, berinovasi, dan semakin melayani, LRT Jabodebek tidak hanya menghadirkan layanan mobilitas, tetapi juga berbagai aktivitas yang memberikan pengalaman positif bagi pengguna.
Selain kopi gratis, LRT Jabodebek juga memberikan sebanyak 81 suvenir kepada pengguna di kedua stasiun tersebut. Jumlah tersebut merepresentasikan usia perjalanan KAI yang memasuki tahun ke-81 sekaligus menjadi bentuk apresiasi kepada pengguna yang telah menjadi bagian dari perjalanan LRT Jabodebek.
Manager of Public Relations LRT Jabodebek, Radhitya Mardika, menyampaikan bahwa Monday Kolling dihadirkan sebagai bentuk sederhana untuk menyapa dan memberikan apresiasi kepada pengguna, khususnya dalam momentum HUT ke-81 KAI.
“Melalui Monday Kolling, kami ingin berbagi kebahagiaan dengan pengguna LRT Jabodebek, khususnya dalam menyambut HUT ke-81 KAI. Kami berharap kegiatan sederhana ini dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan dan membuat pengguna merasa semakin dekat dengan LRT Jabodebek,” ujar Radhitya.
Antusiasme pengguna terlihat selama kegiatan berlangsung di area stasiun. Para pengguna yang tengah memulai perjalanan maupun melanjutkan aktivitas dapat menikmati kopi gratis sekaligus berkesempatan memperoleh suvenir LRT Jabodebek. Momen tersebut juga menjadi kesempatan bagi insan LRT Jabodebek untuk berinteraksi dan menyapa pengguna secara langsung.
Membangun pengalaman positif bagi pengguna merupakan bagian penting dalam menghadirkan layanan transportasi publik yang semakin dekat dengan masyarakat. Pelayanan tidak hanya berkaitan dengan perjalanan dari satu tujuan ke tujuan lainnya, tetapi juga mencakup kenyamanan, pengalaman, serta interaksi yang hadir selama pengguna berada di lingkungan LRT Jabodebek.
“Bagi LRT Jabodebek, pelayanan tidak hanya tentang mengantarkan pengguna dari satu tujuan ke tujuan lainnya. Ada pengalaman, kenyamanan, dan interaksi yang juga menjadi bagian dari perjalanan. Melalui kegiatan seperti ini, LRT Jabodebek ingin menunjukkan bahwa pengguna merupakan bagian penting dari perjalanan LRT Jabodebek,” tambahnya.
Semangat melayani tersebut terus diwujudkan tidak hanya melalui aspek operasional, tetapi juga melalui berbagai inovasi dan aktivitas yang memberikan pengalaman positif bagi pengguna. Hal ini sejalan dengan perjalanan LRT Jabodebek sebagai bagian dari layanan transportasi publik modern yang terus beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat.
LRT Jabodebek akan terus menghadirkan berbagai upaya untuk meningkatkan kualitas perjalanan masyarakat, mulai dari pelayanan di stasiun hingga pengalaman selama menggunakan kereta. Dengan terus mendengarkan dan memahami kebutuhan pengguna, LRT Jabodebek berkomitmen menjadi bagian dari mobilitas masyarakat Jabodebek yang semakin nyaman, mudah, dan dapat diandalkan.
