Yani mengatakan dia dan warga lain sudah menerima bantuan. Dia kini mengungsi untuk sementara.

"Pakaian apa yang di badan saja. Sampai saat ini. Alhamdulillah bantuan sudah ada dari relawan gitu ya, ngasih pakaian yang masih layak saya pakai seperti ini," katanya.

Seorang warga, Wulan (40), mengatakan anaknya sedang sakit di rumah saat kebakaran terjadi. Dia bersyukur dirinya dan keluarga selamat dari kebakaran itu.

"Pas dengar ada kebakaran, dia langsung turun. Katanya kan di lantai dua, terus langsung keluar dia," kata Wulan di lokasi pengungsian, Selasa (1/9/2026).

Wulan mengatakan anaknya duduk di kelas 4 SD. Dia mengatakan seluruh peralatan sekolah seperti seragam dan buku ludes terbakar.

"Tadi ada gurunya, dibolehin masuk. Pakai baju biasa juga nggak apa-apa, pakai sandal juga nggak apa-apa," katanya.

Wulan berharap ada bantuan perlengkapan sekolah. Dia mengatakan bantuan tersebut penting agar anaknya bisa sekolah seperti biasa.

"Ya, biar ada bantuan perlengkapan, biar bisa sekolah seperti biasa," katanya.