Jika terjadi keadaan darurat, pemilik dapat menggunakan In-Car SOS Button alias tombol SOS untuk mengakses Toyota Customer Care guna memperoleh bantuan darurat dari Emergency Roadside Assistance.
Toyota juga menghadirkan Proactive Agent Call, yang memungkinkan Toyota Customer Care menghubungi pelanggan ketika sistem mendeteksi adanya kendala pada kendaraan. Dengan demikian, bantuan tidak hanya diberikan ketika pelanggan mengajukan permintaan.
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Bansar Maduma, mengatakan layanan tersebut menggabungkan teknologi dan dukungan manusia untuk meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan.
“Melalui T Intouch with Toyota Remote, kami ingin menghubungkan mobil, konsumen, dan ekosistem Toyota secara lebih seamless. Selain memberikan kemudahan dalam mengakses dan mengontrol kendaraan, dukungan seperti Proactive Agent Call juga memungkinkan Toyota hadir lebih proaktif saat pelanggan membutuhkan bantuan,” jelas Bansar.
Layanan T Intouch with Toyota Remote tersedia tanpa biaya berlangganan selama tiga tahun untuk setiap pembelian Kijang Innova Zenix Improvement 2026.
