Permintaan maaf dan klarifikasi pengendara moge dan pegawai SPBU juga disampaikan melalui video. Pengendara moge, Pranto meminta maaf, karena aksinya viral dan membuat kegaduhan

"Saya selaku pengendara moge tersebut juga mohon maaf atas kegaduhan yang terjadi," ucap Pranto dalam video dilihat NadiKabar.

Hal serupa disampaikan pegawai SPBU bernama Dian. Dalam video, Dian membantah membiarkan pengendara moge menerobos antrean karena mengaku sebagai aparat.

"Saya Dian, selaku pengawas SPBU 34.167.10 Ciawi, izin klarifikasi perihal berita di medsos. Pada malam minggu tersebut, saya benar melayani pengendara roda empat. Namun, yang bersangkutan tidak menyebut dirinya aparat," kata pegawai SPBU bernama Dian.

"Kemudian, dilayani isi BBM jenis Pertamax, namun saya lupa mengingatkan pengendara tersebut untuk mengantre. Saya mohon maaf sebesar-besarnya atas kejadian yang terjadi," imbuhnya.