Soal penyebab listrik padam di Batam, Suroso mengatakan hal itu terjadi akibat masalah pada peralatan. Namun, PLN masih menelusuri penyebab pastinya.
"Gangguan peralatan sih, tapi masih ditelusuri," terangnya.
Suroso menegaskan bahwa pihaknya pun berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat yang terdampak listrik padam di Batam. Dalam hal ini ialah pemberian kompensasi sesuai dengan aturan yang ada.
"Sesuai dengan peraturan yang ada, jika padamnya melebihi jumlah jam tertentu yang harusnya kami cek, ada mekanisme tersebut. Tapi pada saat ini yang penting prioritas pertama kita adalah memulihkan kembali pelayanan kepada masyarakat," katanya.
