NADIKABAR.COM — Wakil Ketua Komisi II DPR RI Aria Bima mengapresiasi pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) berbasis meritokrasi dan pengembangan kompetensi ASN di Kota Tangerang.
Menurutnya, pembenahan kualitas aparatur menjadi fondasi penting dalam meningkatkan mutu pelayanan publik. Pelayanan publik yang berkualitas, lanjutnya, bukan hanya karena banyaknya inovasi, tetapi sejauh mana masyarakat merasakan kemudahan dan manfaatnya.
"Menurut catatan kami, yang layak menjadi percontohan adalah pengelolaan SDM melalui proses meritokrasi serta pengembangan SDM yang berdampak pada peningkatan soft skill dan hard skill dari ASN-ASN di Kota Tangerang," ucap Aria Bima saat melakukan kunjungan kerja spesifik ke Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang, Jumat.
Dalam kunjungan kerja tersebut pembahasan mengenai evaluasi pelayanan mencakup empat aspek, yakni standar pelayanan, pengaduan masyarakat, aparatur dan pengawasan internal, serta pembangunan Zona Integritas.
