Ia menilai, semangat pengabdian para pejuang juga tercermin dalam pekerjaan sehari-hari yang kerap luput dari perhatian. Di antaranya tenaga kesehatan yang merawat pasien, petugas BPBD dan pemadam kebakaran yang menangani kebakaran di TPA Jatibarang, pengangkut sampah, petugas kebersihan saluran air, serta relawan dan kader di kampung-kampung.
Menurutnya, berbagai pekerjaan tersebut berperan dalam melindungi warga, menjaga kebersihan lingkungan, dan membantu masyarakat yang membutuhkan pertolongan.
"Dari pekerjaan yang sering luput dari perhatian kita belajar bahwa keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan sebuah kota tumbuh dari banyak tangan yang bekerja dengan sungguh-sungguh," kata Agustina.
Ia menambahkan, pengabdian tidak selalu dilakukan di hadapan banyak orang. Ketekunan petugas lapangan dalam menjalankan tugas, termasuk ketika menghadapi situasi sulit, juga menjadi bagian dari upaya menjaga kehidupan masyarakat.
