Tidak semua perilaku orang lain bisa kita kendalikan. Namun, kita bisa memilih untuk merespons dengan sabar, menghargai, dan memperlakukan orang lain dengan baik.
Menurut Wellbeing People, empati dapat membantu seseorang memahami perasaan dan kebutuhan orang lain. Kemampuan ini membuat komunikasi menjadi lebih baik karena seseorang tidak hanya mendengar apa yang dikatakan, tetapi juga mencoba memahami kondisi dibaliknya.
Memiliki empati juga dapat membantu membangun hubungan yang lebih dekat ketika seseorang merasa didengarkan dan dipahami, ia akan merasa lebih dihargai dan diperhatikan. Hubungan baik dengan orang lain dapat mendukung kesehatan mental.
Di lingkungan kerja, empati dapat membantu menciptakan kerja sama yang lebih baik. Kemampuan memahami sudut pandang orang lain juga penting bagi seorang pemimpin agar dapat berkomunikasi dengan anggota tim dan memberikan dukungan yang sesuai.
