Untuk memastikan keselamatan pengguna Commuter Line, akses lift sementara waktu ditutup dan petugas di lokasi mengarahkan pengguna agar tidak menggunakan fasilitas tersebut sampai proses perbaikan selesai. KAI Commuter telah berkoordinasi dengan BTP Kelas I Jakarta untuk melakukan pengecekan.
"Tim teknisi tiba di lokasi pada pukul 18.47 WIB untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan. Saat ini lift sudah dapat digunakan kembali, namun tetap dipantau oleh petugas teknis untuk memastikan lift berfungsi normal," bebernya.
KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat adanya gangguan fasilitas tersebut. "KAI Commuter dan BTP Kelas I Jakarta berkomitmen untuk terus memastikan keselamatan dan keamanan pengguna jasa serta melakukan penanganan segera," tutup Leza.