NADIKABAR.COM — Abu Dhabi, Uni Emirat Arab--(ANTARA/Business Wire)-- Abu Dhabi telah meluncurkan TAMM Global, sebuah perusahaan teknologi swasta yang didirikan untuk menyediakan teknologi pemenang penghargaan di balik TAMM kepada pemerintah di seluruh dunia.

Platform yang pertama kali berbasis AI ini akan tersedia untuk dilisensikan dan diimplementasikan di tingkat internasional. Platform ini melayani 4,7 juta pengguna dan diakui sebagai salah satu platform pemerintahan digital tercanggih di dunia.

Peluncuran tersebut menandai tonggak penting dalam ambisi Abu Dhabi untuk menjadi pemerintah pertama di dunia yang sepenuhnya berbasis AI. Momen ini menunjukkan meningkatnya permintaan internasional akan teknologi yang telah teruji serta mampu mempercepat transformasi digital sekaligus menjaga kedaulatan, kepatuhan terhadap regulasi, dan kepercayaan publik. Selain itu, peluncuran ini juga menunjukkan bagaimana inovasi dan kekayaan intelektual hasil karya dalam negeri menciptakan peluang yang jauh melampaui batas-batas wilayah Abu Dhabi.

Ahmed Tamim Hisham Al Kuttab selaku Kepala Departemen Pemberdayaan Pemerintahan Abu Dhabi mengatakan: “TAMM didirikan di Abu Dhabi dengan satu tujuan, yaitu untuk meningkatkan kualitas hidup. Saat ini, TAMM melayani jutaan pengguna dan telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari cara masyarakat dan pelaku usaha berinteraksi dengan pemerintah. Melalui TAMM Global, kami mengembangkan keberhasilan tersebut dengan menyediakan kemampuan yang telah dikembangkan dan terbukti di Abu Dhabi bagi pemerintah-pemerintah yang berupaya memberikan hasil yang lebih baik bagi rakyatnya.”

Sejak diluncurkan pada tahun 2005, TAMM telah berkembang menjadi gerbang digital menuju layanan pemerintah di Abu Dhabi. Platform ini menggabungkan lebih dari 1.200 layanan dari sektor publik dan swasta serta menghemat sekitar sembilan kali kunjungan ke pusat layanan pemerintah bagi setiap pengguna per tahun. Dengan demikian, setiap orang dan bisnis diperkirakan menghemat 12 jam setiap tahunnya. Saat ini, TAMM mencapai skor kepuasan pelanggan sebesar 94,5%; naik dari 78% pada tahun 2022 sebelum AI diintegrasikan ke dalam aplikasi. Platform ini juga telah memangkas biaya penyediaan layanan sebesar 30%, dengan sebagian besar penghematan tercapai di tahun pertama.

Layanan yang tersedia melalui TAMM antara lain pendirian usaha sepenuhnya melalui aplikasi, termasuk pembukaan rekening bank bisnis, pengelolaan portofolio investasi, perpanjangan dokumen identitas, pengurusan registrasi kendaraan, serta akses ke beragam layanan pemerintah sehari-hari. TAMM AutoGov, yang diluncurkan pada tahun 2025 sebagai petugas pelayanan publik berbasis AI pertama di dunia, dapat secara proaktif memperpanjang izin, menyelesaikan pembayaran, dan membuat janji temu perawatan kesehatan rutin tanpa mengharuskan pengguna memulai prosesnya sendiri.

Melalui TAMM Global, pemerintah akan memperoleh akses ke teknologi, model operasional, dan keahlian implementasi yang mendasari salah satu platform pemerintahan digital paling canggih di dunia. Platform ini berisi kumpulan layanan pemerintah, alur layanan, dan kapabilitas digital siap pakai yang dapat disesuaikan dengan undang-undang, regulasi, dan persyaratan operasional setempat, sehingga membantu pemerintah dalam melakukan implementasi dengan lebih cepat dan dengan tingkat kerumitan yang lebih rendah.

AI terintegrasi di seluruh platform, termasuk pencarian layanan, otomatisasi, dukungan pengambilan keputusan, penyampaian layanan, dan penyediaan layanan yang didukung AI. Hal ini memungkinkan pemerintah untuk menawarkan pengalaman yang lebih proaktif, personal, dan efisien.

Setiap implementasi dapat dikonfigurasi agar sesuai dengan bahasa, undang-undang, dan lembaga masing-masing pemerintah. TAMM Global mendukung model implementasi multibahasa dan otonom, sehingga pemerintah dapat mempertahankan kendali penuh atas data, infrastruktur, kebijakan, dan layanan bagi rakyat mereka, sekaligus memanfaatkan teknologi teruji yang telah diimplementasikan secara luas.

Perusahaan ini akan memberikan lisensi atas arsitektur platform, metodologi implementasi, dan keahlian operasional yang memungkinkan Abu Dhabi membangun dan mengoperasikan TAMM dalam skala besar. Dengan menggabungkan kemampuan yang telah tersedia sebelumnya dengan metode implementasi yang teruji serta praktik operasional yang telah disempurnakan melalui jutaan interaksi di dunia nyata, TAMM Global dapat membantu pemerintah mempercepat implementasi sistem tanpa harus membangun platform serupa dari nol.

Sebagai perusahaan swasta independen, TAMM Global akan dapat menjalin kemitraan secara langsung dengan pemerintah, organisasi, dan lembaga di seluruh dunia.

Inovasi dan dampak positif TAMM telah mendapatkan pengakuan internasional. Pada tahun 2025, TAMM dinobatkan sebagai inisiatif e-Government terbaik di dunia dalam ajang penghargaan World Summit on the Information Society (WSIS) yang didukung PBB. Pada tahun 2026, TAMM meraih penghargaan dalam kategori Pemerintahan di kawasan Eropa, Timur Tengah, dan Asia dalam ajang Gartner Eye on Innovation Awards.

Pengumuman ini dianggap sah dan berwenang hanya dalam versi bahasa aslinya. Terjemahan-terjemahan disediakan hanya sebagai alat bantu, dan harus dengan penunjukan ke bahasa asli teksnya, yang adalah satu-satunya versi yang dimaksudkan untuk mempunyai kekuatan hukum.

Tersedia Galeri Multimedia/Foto: https://www.businesswire.com/news/home/20261016490320/en

Dean Wilkinsdwilkins@apcoworldwide.com