Pertamina juga membagikan air mineral kepada konsumen yang mengantre di SPBU.

Perusahaan mengimbau masyarakat untuk tertib saat mengantre, mengikuti arahan petugas, dan membeli BBM sesuai kebutuhan. Jika mengalami kendala pelayanan atau menemukan indikasi pelanggaran penyaluran BBM, masyarakat dapat melapor melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135.