NADIKABAR.COM — # AI Bisa Salah Ambil Keputusan Gegara Data Kedaluwarsa, Confluent Siapkan Solusi
Kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang digunakan perusahaan untuk mengambil keputusan secara otomatis berisiko menghasilkan keputusan keliru jika mengandalkan data yang sudah kedaluwarsa atau saling bertentangan. Persoalan ini menjadi tantangan baru seiring meningkatnya penggunaan AI agentik dalam operasional bisnis.
Perusahaan teknologi Confluent menilai infrastruktur data yang selama ini digunakan perusahaan belum sepenuhnya mampu memenuhi kebutuhan AI yang harus bekerja berdasarkan kondisi bisnis terkini. Untuk mengatasi persoalan tersebut, Confluent memperkenalkan arsitektur data baru bernama Streamhouse.
Arsitektur ini dirancang untuk menangkap, memproses, mengelola, hingga menyajikan data bisnis secara berkelanjutan dan real-time. Dengan demikian, agen AI, aplikasi, maupun sistem analitik dapat mengakses informasi yang lebih mutakhir sebelum mengambil keputusan atau menjalankan tindakan.
Senior Vice President sekaligus General Manager APAC Confluent, Greg Taylor, mengatakan perusahaan membutuhkan landasan data yang terus diperbarui agar AI dapat mengambil keputusan berdasarkan gambaran kondisi bisnis yang akurat.
"Seorang agen hanya dapat mengambil keputusan yang bermanfaat jika ia dapat melihat gambaran yang akurat di seluruh organisasi saat bertindak. Streamhouse memberikan tim landasan yang terus diperbarui dan terkelola untuk konteks tersebut, sehingga aplikasi dan agen dapat bekerja berdasarkan gambaran terkini yang sama," kata Greg.
Confluent memberikan ilustrasi penerapan teknologi ini melalui operasional maskapai penerbangan. Dalam sistem konvensional, informasi mengenai lokasi pesawat, jadwal keberangkatan, dan ketersediaan kursi biasanya dikelola oleh sistem yang berbeda.
Ketika terjadi perubahan jadwal penerbangan, pembaruan informasi di masing-masing sistem belum tentu berlangsung bersamaan. Akibatnya, agen AI yang membantu pemesanan tiket bisa saja menawarkan rencana perjalanan berdasarkan informasi yang tampak benar di satu sistem, tetapi tidak memungkinkan untuk dijalankan karena kondisi di sistem lainnya sudah berubah.
