NADIKABAR.COM — Anggota Komisi IX DPR RI Edy Wuryanto meminta BPJS Kesehatan meningkatkan pelayanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap program jaminan kesehatan tersebut.
Edy mencontohkan peningkatan pelayanan itu di antaranya adalah memperkuat peran desk pengaduan di lobi rumah sakit agar pasien yang mengalami kendala administrasi ataupun pelayanan dapat segera memperoleh bantuan.
“Kalau pasien mengalami masalah saat mengakses pelayanan, harus ada tempat untuk mengadu dan mendapatkan penyelesaian. Desk pengaduan di rumah sakit perlu diperkuat supaya masyarakat tidak dibiarkan menghadapi persoalannya sendiri,” kata Edy dikutip di Jakarta, Selasa.
Hal itu pun dia sampaikan guna merespons isu penghapusan program JKN yang tengah meresahkan masyarakat.
