Kekompakan pemerintahan pun tetap diperlukan. Perbedaan penilaian tidak harus berubah menjadi pertengkaran terbuka. Namun, kesepakatan akan lebih bermutu apabila dicapai setelah bukti diperiksa dan keberatan memperoleh jawaban. Menyelesaikan perbedaan membutuhkan proses yang lebih serius daripada menghilangkannya dari laporan.
Publik dapat menagih hasil konkret dari pembagian kerja tersebut. Persoalan lintas lembaga mempunyai penanggung jawab. Temuan mempunyai tenggat penyelesaian. Koreksi kebijakan dijelaskan. Pengaduan tidak dianggap selesai hanya karena sudah dijawab.
Ukuran keberhasilannya juga perlu mengikuti hasil pekerjaan. Banyaknya rapat menunjukkan aktivitas koordinasi, tetapi belum menjelaskan berapa kebuntuan yang terurai. Jumlah kunjungan menunjukkan jangkauan pemeriksaan, tetapi perlu dilengkapi informasi tentang masalah yang ditemukan dan tindak lanjutnya. Warga membutuhkan perbaikan yang dapat dirasakan.
Laporan internal perlu diuji terhadap sumber di luar rantai pelaksanaan, termasuk pemeriksaan independen, pemberitaan terverifikasi, dan pengalaman warga. Perbedaan antarsumber merupakan alasan untuk menyelidiki lebih jauh. Kredibilitas ditentukan oleh bukti, bukan kedekatan sumber dengan kekuasaan.
Pers pun wajib menjaga disiplin yang sama. Pengaduan belum otomatis menjadi fakta, sebagaimana penjelasan resmi belum otomatis menutup pemeriksaan. Peliputan yang teliti membantu pemerintah dan masyarakat membedakan masalah nyata, kesalahan pemahaman, dan tuduhan yang tidak berdasar.
Pembahasan pengganti Gibran akan lebih bermutu jika menguji rekam jejak semacam itu. Pernahkah seorang calon mengoreksi keputusannya? Bagaimana ia menangani temuan yang merugikan citranya? Apakah masalah selesai setelah ia turun tangan, atau sekadar berpindah meja?
Jawaban atas pertanyaan tersebut membutuhkan pemeriksaan rekam kerja. Popularitas dan dukungan politik penting dalam proses pemilihan, tetapi keduanya tidak menjelaskan kemampuan seseorang menghubungkan temuan, keputusan, dan pelaksanaan.
Kita boleh berharap Presiden memperoleh pendamping yang dipercaya. Tetapi kepercayaan publik harus dibangun melalui pekerjaan yang dapat diperiksa.
Hal yang akan kita tagih dari pengganti Gibran ialah kemampuan mengubah temuan menjadi tindakan. Hal yang akan kita tagih dari Presiden ialah kesediaan membiarkan bukti mengubah keputusan.
*) Wicaksono, jurnalis dan anggota Dewan Pengawas Redaksi NadiKabar
