Eka menyampaikan apresiasi terhadap semua pihak yang turut berkontribusi dalam keberhasilan proses sertifikasi. Momentum ini diharapkan dapat menjadi kesempatan untuk menjaga dan memastikan bahwa kebijakan, inisiatif, dan operasional yang dijalankan oleh Bank Mandiri sesuai dengan prinsip Pelindungan Data Pribadi.
"Komitmen kami bukan hanya untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi, namun juga menjadikan prinsip-prinsip Pelindungan Data Pribadi sebagai competitive advantage yang dimiliki oleh Bank Mandiri dalam rangka melayani customer dengan sebaik-baiknya." ujar Eka Fitria di Jakarta, Jumat (30/10).
Adapun ruang lingkup sertifikasi mencakup sejumlah aktivitas utama pemrosesan data pribadi, antara lain pengelolaan data pribadi nasabah untuk pemasaran kartu kredit melalui telesales, pengelolaan persetujuan nasabah atas pemrosesan data pribadi, serta penanganan permintaan atas pemenuhan hak subjek data pribadi.
Proses audit sertifikasi dikoordinasikan oleh unit kepatuhan yang menangani pelindungan data pribadi, turut melibatkan lintas fungsi pada sejumlah unit kerja, seperti unit Internal Audit, Unit Telesales Kartu Kredit, Kantor Cabang dan unit Customer Care.
Pendekatan ini memastikan evaluasi dilakukan terhadap proses dan fungsi yang relevan dengan ruang lingkup sertifikasi.
