Kolaborasi ini menjadi langkah awal bagi PFI Mega Life dan METRO dalam mengembangkan pengalaman pelanggan yang lebih terintegrasi, sekaligus membuka peluang untuk memperluas manfaat perlindungan serupa ke jaringan METRO lainnya di berbagai wilayah Indonesia.
"Melindungi masyarakat melalui solusi yang relevan dan mudah diakses merupakan bagian dari komitmen PFI Mega Life dalam menjalankan misi We Protect Dreams. Melalui kolaborasi dengan METRO, kami ingin menghadirkan perlindungan pada momen yang dekat dengan kebutuhan pelanggan, khususnya saat mereka mempersiapkan perjalanan. Kami percaya bahwa sebuah perjalanan akan memiliki makna yang lebih ketika setiap langkahnya dipersiapkan dengan baik, termasuk dengan perlindungan yang memberikan rasa aman dan nyaman. Program ini juga menjadi langkah awal bagi kami untuk mengembangkan model embedded insurance yang dapat memberikan nilai tambah dan manfaat yang bermakna bagi pelanggan," kata Samdarshi Sumit, President Director PFI Mega Life dalam keterangan tertulis, Selasa (15/9/2026).
Sejalan dengan hal tersebut, METRO melihat kolaborasi ini sebagai bagian dari komitmen untuk terus memberikan nilai tambah dalam pengalaman berbelanja pelanggan. Sebagai department store yang menghadirkan berbagai kebutuhan fashion dan lifestyle, termasuk produk koper dan travel accessories, METRO berupaya menghadirkan solusi yang tidak hanya berfokus pada produk, tetapi juga pada kebutuhan pelanggan dalam menjalani aktivitas sehari-hari maupun mempersiapkan perjalanan.
"Bagi METRO, pengalaman berbelanja bukan hanya mengenai produk yang pelanggan dapatkan, tetapi juga bagaimana kami dapat memberikan nilai tambah dalam setiap perjalanan mereka. Melalui kolaborasi dengan PFI Mega Life, pelanggan yang membeli koper di METRO Pondok Indah Mall kini dapat memperoleh tambahan manfaat perlindungan Personal Accident," ujar Christopher Caesario, Head of Marketing Communication METRO & Trans Fashion Indonesia.
