Polisi mulai menyeberangkan dan mengevakuasi penumpang dari area aula tiket. Armada pemadam pertama LFB tiba di lokasi luar stasiun pada pukul 19:42. Hanya dalam waktu dua menit setelah petugas pemadam memasuki aula tiket, terjadi fenomena meletusnya api secara tiba-tiba (flashover).
Api yang semula dinilai kecil mendadak menyembur hebat dari lorong eskalator, membakar ceiling, dan memenuhi seluruh area ticket hall dengan panas luar biasa serta asap hitam pekat. Pukul 21:48, api berhasil dikepung (fire surrounded) oleh puluhan armada pemadam.
Tragedi ini menewaskan 31 orang (30 orang tewas di lokasi dan 1 orang meninggal dalam perawatan di rumah sakit). Salah satu korban tewas adalah Station Officer Colin Townsley dari London Fire Brigade, yang gugur saat berupaya menyelamatkan penumpang di dekat pintu keluar stasiun.
