Lokasi galeri yang berada di JPM Dukuh Atas memungkinkan pengunjung mengakses layanan ketika melintasi kawasan tersebut. Dengan demikian, kebutuhan perbankan dapat disesuaikan dengan perjalanan menuju tempat kerja, kampus, maupun saat kembali ke rumah.
Di samping transaksi ATM, Galeri E-Channel BRI dilengkapi mesin Digital CS yang menyediakan berbagai layanan administrasi rekening dan kartu secara mandiri. Fasilitas tersebut dapat digunakan untuk sejumlah kebutuhan yang sebelumnya dapat diurus melalui kantor cabang.
Calon nasabah dapat memanfaatkan Digital CS untuk membuka rekening baru sekaligus menerbitkan kartu. Sementara itu, nasabah yang membutuhkan dokumen rekening dapat mencetak buku tabungan atau rekening koran dalam bentuk fisik maupun mengirimkannya melalui email.
Digital CS juga menyediakan layanan pencetakan informasi lima transaksi terakhir, penerbitan ulang PIN atau reissue PIN, serta pengaktifan kartu atau enable kartu. Berbagai kebutuhan pengelolaan rekening dan kartu tersebut dapat diakses melalui mesin yang tersedia.
Untuk nasabah yang mengalami kendala kartu debit, tersedia layanan penggantian kartu dalam berbagai kondisi. Layanan tersebut mencakup kartu hilang, kedaluwarsa atau habis masa berlaku, serta kartu yang terblokir.
Melalui fasilitas tersebut, nasabah dapat mengurus penggantian kartu ketika melintasi JPM Dukuh Atas. Hal ini memberikan alternatif akses bagi mereka yang membutuhkan penanganan kartu tanpa harus mengatur kunjungan khusus ke kantor cabang.
